Guías · Vexelar
Guías para centros con cita previa.
Lo que vemos montando asistentes de WhatsApp y teléfono para centros de belleza y salud: datos medidos, cuentas hechas y lo que no te hace falta. Escritas por Víctor Domínguez, fundador de Vexelar.
Para empezar.
Las citas que llegan con el centro cerrado
Lo que medimos en un centro real y cómo contar las tuyas en tres minutos.
Calculadora de citas perdidas
Tres números de tu centro y te digo cuántas citas y euros te llegan al mes fuera de horario.
¿Qué es un recepcionista con IA?
Qué hace en tu WhatsApp y tu teléfono, qué no debe hacer y qué exige la ley.
Caso real: 104 días de un centro
2.106 mensajes, respuestas en 4 segundos y la mitad de las reservas con el centro cerrado.
Reactivar clientes dormidos por WhatsApp
El permiso que piden la LSSI y Meta, qué plantilla toca y cómo no acabar bloqueado.
Reseñas en Google tras la cita
Cuándo pedirlas, qué mensaje mandar y qué prohíben Google y la ley.
Por tipo de centro.
Cejas y pestañas
Servicios cortos, mucha rotación y el móvil sonando en cabina.
Salones de uñas
Las manos ocupadas, servicios largos y rellenos cada pocas semanas.
Podología
Llamadas en plena consulta, revisiones y datos de salud.
Centros de estética
Asistente de WhatsApp y teléfono para estética.
Peluquerías
Citas por WhatsApp sin soltar las tijeras.
Fisioterapia
Pacientes que llaman mientras tratas a otro.
Comparativas y costes.
Alternativa a Booksy sin comisiones
Cuánto cobra Booksy de verdad y cuándo te compensa quedarte.
Booksy vs Treatwell: cuánto te quitan
La comisión por clienta nueva de cada uno, con ejemplos por precio.
Recepcionista o recepcionista con IA
Lo que cuesta cada opción y qué cubre cada una.
¿Agencia o programa de citas?
Fresha, Booksy y Treatwell frente a un asistente.
IA en la atención al cliente y la ley
Aviso de IA, RGPD, grabación de llamadas y normas de WhatsApp.
En persona en Madrid oeste
Boadilla, Pozuelo, Majadahonda, Las Rozas y Madrid: qué pasa en la visita.
¿Lo vemos con tu caso?
Veinte minutos para ver dónde se te escapan las citas, con tus números delante. Si no puedo ayudarte, te lo digo.